Uçağa alınmadınız mı? divider

Havayolu ulaştırmacılığında mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet kesilmesiyle ya da diğer adıyla “Overbooking”  ile  sıkça karşılaşılır ve usülen doğru olmayan bir uygulamadır. Bu sebeple uçağa alınmadığınız durumlarda, havayolu şirketi tarafından bir sonraki uçuş için tarafınıza bilet kesilebilir ya da ücret iadenizin yapılması teklif edilebilir. Bu teklifleri kabul etseniz dahi yasal olarak tazminat hakkınız bulunmaktadır.

man-red-suitcase

Önemli Not: Uçuştan önce tam zamanında havalimanında olmanıza rağmen uçağa alınmadığınızı belirten belge niteliği taşıyan fotoğraf veya yetkiliden alınacak belge tazminat hakkınızın korunmasına yardımcı olacaktır.

Son 3 yılda yaptığınız ve üstte belirtilen şartları sağlayan tüm uçuşlar için tazminat hakkına sahipsiniz.

Uçağa Alınmama Tazminatı ve Sebepleri

Havayolu ulaştırmacılığında mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet kesilmesiyle ya da diğer adıyla “Overbooking”  ile sıkça karşılaşılır ve usülen doğru olmayan bir uygulamadır. Maalasef Overbooking’ten kaynaklı olarak uçağa alınmama havayollarında yolcuların sıkça karşılaştıkları sorunlardan biridir. Fazla bilet satışından dolayı uçağa alınmama durumunda, havayolu şirketi tarafından bir sonraki en yakın uçuş için tarafınıza bilet kesilebilir ya da ücret iadenizin yapılması teklif edilebilir.Fakat bu teklifleri kabul etseniz dahi yasal olarak tazminat hakkınız bulunmaktadır. Birçok havayolu sizlere overbooking tazminat hakkından bahsetmediği gibi ovebooking yolcu hakları hakkında bilgi sahibi olanlara da farklı sebepler belirterek yasaların size vermiş olduğu tazminat hakkınızın ödemesinden kaçınmakta veya zorlaştırmaktadır.

HİZMETLER 15 dk – 1 Saat Arasi 1-2 Saat Arası 2-3 Saat Arası 3-5 Saat Arası 5 Saat Ve Üzeri
Anons Hizmeti
Ücretsiz Parkur Değişikliği
Bilet Ücreti İadesi
Ücretsiz Telefon Hakkı
Sıcak /Soğuk İçecek Hizmeti
Ücretsiz Ara Yemek
Ücretsiz Ana Yemek
Ücretsiz Konaklama& Ulaşım Fazla bilet satılması durumunda yolcuya yeni altarnetif bilet sunulmaktadır. Yeni uçağının kalkış saati 8 saat üzerinde olmasi durumunda yolcuya ücretisz konaklama ve ulaşım sağlanması zorunludur.
TAZMINAT HAKKI Fazla biletten dolayı uçağa alınmama durumunda yolcunun yukarıdaki hakları dışında TAZMİNAT hakkı bulunmaktır!

Overbooking Tazminat Miktarları

0 – 1500 km 1501 – 3500 km arası 3501 km ve üzeri
Avrupa içi 250 Avro 400 Avro
Avrupa dışı 250 Avro 400 Avro 600 Avro

Overbooking Tazminat Hakkınızı Hemen Alın

Havayolu şirketleri ile yaptığınız uçuşlarda, uçuş öncesi veya uçuş sonrası olası bir mağduriyet yaşadığınız durumlarda, bunları belgeleyebilecek bir durum oluştu ise, haklarınızı ödemeyen veya zorluk çıkaran firmalara karşı bir platform olarak siz değerli yolculara yardım edecek olan www.hakkiniyedirme.com Yolcu Hakları Ekibi ile iletişim kurabilirsiniz. Yolcu Hakları Ekibi, siz değerli bireylerin bu yolculuk ve seyahat sürecinde oluşan tazminat haklarını almak adına tüm masrafları üstlenerek  uzman kişiler sizlerin hakkı adına hukuki adımlar atacaktır.

Süreç Nasıl İşliyor

Öncelikle belirtmek isteriz ki, “HakkiniYedirme.com” hiçbir şart altında sizden ödeme talep etmez.

“Hakkınıyedirme.com / FlightCashBack.com” , bürokratik ve hukuki işlemleri mağdur durumdaki yolculara asgari şekilde yansıtarak şeffaflık çerçevesinde tazminat haklarını elde etmelerini ilke edinmiştir. Tazminat süreciniz üç temel adımdan oluşmaktadır. Başvuru, işlem ve tazminat teslimi aşamalarında sonuç ne olursa olsun hiçbir şekilde sizden bir ödeme talep etmiyoruz.

Şöyle ki;

-Tazminat talebinizi olumlu olarak sonuçlandırdığımızda, kazandığınız tazminatın yüzde 24,5  + Vergi oranındaki evrak ve işlem masrafı ayrılır ve geri kalan miktar hesabınıza yatırılır.

– Olumsuz sonuçlanan başvurularda, o ana kadar yapılmış olan evrak ve işlem giderleri tamamen “hakkınıyedirme.com / flightcashback.com” un sorumluluğundadır, sizden hiçbir şekilde ödeme talep edilmez. Overbooking Tazminat ödemelerini %95′in üzerinde bir oranda olumlu sonuçlandırdığımızı da belirtmek isteriz.

Havayolları ile son 3 yıl içerisinde Overbooking sorunu yaşadıysanız  kısmından  Ücretsiz olarak başvuruda bulunabilirsiniz.

Overbooking ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular


1Başvuru esnasında herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu ?
Hiç bir şart altında sizden ücret talep etmez. Yasal süreç olumlu sonuçlanığı takdirde %24,5 + Vergi başarı komisyonu alınır. Herhangi bir aksi durumda, hiçbir ücret, masraf talep edilmez.

2Neden Biz ?
Havayolu şirketlerinden tazminat taleplerinizde, kişisel veya herhangi bir avukat aracılığyla yaptığınız başvurularda süreç yavaş, zahmetli ve masraflı şekilde ilerlemektedir ve mağduriyet sahiplerinin gözünü haklı olarak korkutmaktadır.hakkınıyedirme.com tüm davalarında yüzde 97,4 oranında başarılı olmaktadır. Çünkü, bizler havayollarının tazminat reddini kabul etmiyoruz ve haksız yere ret edilmiş tüm dava dosyalarını mahkemeye taşıyoruz. Sizlerin hakkını savunmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.Sonuç yoksa ödeme yok mantığı ile çalıyoruz: Davanızı kazanırsak  siz de tazminatınızı alırsanız, biz de o zaman ödeme alıyoruz. Eğer tazminat alamıyorsak sizden kesinlikle ücret talep etmiyoruz. Hizmetlerimiz ücretsiz. Bu yorucu süreçle uğraşmak istemiyorsanız bize ulaşın, sizin için bütün sürecin sorumluluğu alalım.

3Overbooking durumunda ne yapmam gerekir?

Check-in gişesine geldiniz ve uçağın dolu olması (overbook) gibi çeşitli bahanelerle uçağa alınmadınız mı?

Bir sonraki sefere biletiniz verilmiş hatta konaklama, iletişim ve ikram temin edilmiş olsa bile tazminat hakkına sahipsiniz. Peki bu gibi durumlarla karşılaşıldığında tazminat hakkına sahip olmak için ne yapmalıyız?

* Check-in kontuarında zamanında bulunduğunuzu gösteren fotoğraf ve benzeri görsel kanıt değerinde belge. ( Tazminat hakkına sahip olabilmek için uçağın kalkmasına en az 60 dakika kala check-in işlemlerinizi tamamlamanız gerekiyor.)

* Vaktinde orada bulunmanıza rağmen uçağa alınmadığınıza dair kontuar görevlisinden kanıt niteliğinde belge.


4Tazminat süreci nasıl işliyor?
Mağduriyetinizin tazminat hakkı oluşturduğu tarafımızdan tespit edildiğinde, hukuki süreci size yansıtmadan takip edip sonuçlandırmamız için, bizi yetkilendirdiğinize dair onay alıyoruz ve bu noktadan sonra yapmanız gereken tek şey hukuki süreci sonuçlandırmamızı beklemek olacaktır. Bu süreç genel olarak Avrupa çıkışlı uçuşlarda, 6 ile 9 hafta arasında, Türkiye çıkışlı uçuşlarda ise 6 ile 14 hafta arası sürmektedir.

Online Başvuru

Sadece 2 dakikanızı ayırarak hemen tazminat başvurunuzu yapabilirsiniz.

Başvuru Formu