Lufthansa Yolcu Hakları

Lufthansa Yolcu Hakları

Lufthansa Yolcu Hakları : Lufthansa Havayolları ile uçuşunuzda 3 saat üzeri uçuş rötar (gecikme), iptal, uçağa alınmama, aktarma uçuşunu kaçırma gibi durumlarda Avrupa Briliği Tüzükleri ve SHGM tarafından belirlenmiş yolcu hakları kapsamında  €600’ya kadar tazminat hakkına sahipsiniz. Üstelik bu hakkınız son 3 Yıl içerisindeki tüm sorunlu uçuşlarınız için geçerli.

Birçok havayolu şirketi gibi  Lufthansa Havayolları şirketi de yolcularına bu haklarından bahsetmediği gibi, yolcu hakları hakkında bilgi sahibi olanlara da farklı sebebler belirterek uçuş rötar tazminatı ödemesinden kaçınmakta veya zorlaştırmaktadır. Hakkını Yedirme Yolcu Hakları Ekibi olarak, yolculara sahip oldukları tazminat haklarını hatırlatmak ve bu hakkı almalarını sağlamak için  ücretsiz hizmet vermektedir.

Lufthansa Havayolları ile uçuşunuzda 3 saat üzeri uçuş rötar (gecikme), iptal, uçağa alınmama, aktarma uçuşunu kaçırma gibi durumlarda Avrupa Briliği Tüzükleri ve SHGM tarafından belirlenmiş yolcu hakları kapsamında €600’ya kadar tazminat hakkına sahipsiniz. Üstelik bu hakkınız son 3 Yıl içerisindeki tüm sorunlu uçuşlarınız için geçerli.

Uçuş KoduKalkışVarışTarihGecikme SüresiOnline Başvuru
Lufthansa (LH 2013)Düsseldorf (DUS)Münih (MUC)21.07.2018İptal
Lufthansa (LH 1300)Frankfurt am Main (FRA)Istanbul (IST)01.10.2018201 dk
Lufthansa (LH 1784)Münih (MUC)Ankara (ESB)23.09.2018İptal
Lufthansa (LH 1780)Münih (MUC)Izmir (ADB)28.07.2018177 dk
Lufthansa (LH 1768)Münih (MUC)Antalya (AYT)28.07.2018127 dk
Lufthansa (LH 1786)Münih (MUC)Ankara (ESB)28.07.2018246 dk
Lufthansa (LH 1300)Frankfurt am Main (FRA)Istanbul (IST)06.07.2018145 dk
Lufthansa (LH 2220)Münih (MUC)Toulouse (TLS)22.05.2018210 dk
Lufthansa (LH 1768)Münih (MUC)Antalya (AYT)16.06.2018İptal
Lufthansa (LH 1304)Frankfurt am Main (FRA)Istanbul (IST)09.06.201870 dk
Lufthansa (LH 1786)Münih (MUC)Ankara (ESB)06.06.2018230 dk
Lufthansa (LH 1780)Münih (MUC)Izmir (ADB)24.05.2018193 dk
Lufthansa (LH 1304)Frankfurt am Main (FRA)Istanbul (IST)24.05.2018İptal
Lufthansa (LH 1300)Frankfurt am Main (FRA)Istanbul (IST)24.05.2018181 dk
Lufthansa (LH 2235)Paris (CDG)Münih (MUC)18.03.2018İptal
Lufthansa (LH 1300)Frankfurt am Main (FRA)Istanbul (IST)10.04.2018İptal
Lufthansa (LH 1298)Frankfurt am Main (FRA)Istanbul (IST)10.04.2018İptal
Lufthansa (LH 1298)Frankfurt am Main (FRA)Istanbul (IST)22.03.2018122 dk
Lufthansa (LH 1786)Münih (MUC)Ankara (ESB)17.02.2018240 dk
Lufthansa (LH 1304)Frankfurt am Main (FRA)Istanbul (IST)03.02.2018125 dk
Lufthansa (LH 1784)Münih (MUC)Ankara (ESB)28.12.2017213 dk
Lufthansa (LH 1304)Frankfurt am Main (FRA)Istanbul (IST)08.12.2017124 dk
Lufthansa (LH 993)Amsterdam (AMS)Frankfurt am Main (FRA)19.03.2017122 dk
Lufthansa (LH 1768)Münih (MUC)Antalya (AYT)16.07.2016İptal
Lufthansa (LH 1786)Münih (MUC)Ankara (ESB)19.07.2016254 dk
Lufthansa (LH 1785)Ankara (ESB)Münih (MUC)09.09.2017170 dk
Lufthansa (LH 1326)Frankfurt am Main (FRA)Tunus (TUN)06.07.2017793 dk
Lufthansa (LH 8386)Seul (ICN)Frankfurt am Main (FRA)06.07.2017İptal
Lufthansa (LH 1267)Graz (GRZ)Frankfurt am Main (FRA)13.11.2015İptal
Lufthansa (LH 1267)Graz (GRZ)Frankfurt am Main (FRA)11.11.2015İptal
Lufthansa (LH 1267)Graz (GRZ)Frankfurt am Main (FRA)27.04.2015385 dk
Lufthansa (LH 1261)Graz (GRZ)Frankfurt am Main (FRA)02.12.2014İptal
Lufthansa (LH 1239)Viyana (VIE)Frankfurt am Main (FRA)27.12.201436 dk
Lufthansa (LH 1235)Viyana (VIE)Frankfurt am Main (FRA)13.11.2015İptal
Lufthansa (LH 1247)Viyana (VIE)Frankfurt am Main (FRA)10.09.2015İptal
Lufthansa (LH 1235)Viyana (VIE)Frankfurt am Main (FRA)18.03.2015İptal
Lufthansa (LH 1247)Viyana (VIE)Frankfurt am Main (FRA)29.11.2016İptal
Lufthansa (LH 1247)Viyana (VIE)Frankfurt am Main (FRA)29.11.2016İptal
Lufthansa (LH 1235)Viyana (VIE)Frankfurt am Main (FRA)04.04.2014İptal
Lufthansa (LH 1079)Lyon (LYS)Frankfurt am Main (FRA)07.10.2018İptal
Lufthansa (LH 1301)Istanbul (IST)Frankfurt am Main (FRA)01.10.2018170 dk
Lufthansa (LH 117)Münih (MUC)Frankfurt am Main (FRA)04.08.2018İptal
Lufthansa (LH 2049)Berlin (TXL)Münih (MUC)14.09.2018İptal
Lufthansa (LH 2013)Düsseldorf (DUS)Münih (MUC)21.07.2018İptal
Lufthansa (LH 1789)Bodrum (BJV)Münih (MUC)04.08.2018İptal
Lufthansa (LH 1428)Frankfurt am Main (FRA)Sofya (SOF)10.08.2018133 dk
Lufthansa (LH 1768)Münih (MUC)Antalya (AYT)28.07.2018127 dk
Lufthansa (LH 1305)Istanbul (IST)Frankfurt am Main (FRA)07.07.2018İptal
Lufthansa (LH 120)Frankfurt am Main (FRA)Münih (MUC)17.06.2018İptal
Lufthansa (LH 114)Frankfurt am Main (FRA)Münih (MUC)17.06.2018İptal

Uçusunuzu Bulamadınız mı?

Sadece 2 dakikanızı ayırarak hemen tazminat başvurunuzu yapabilirsiniz.

Lufthansa Rötar – Gecikme Yolcu Hakları

Lufthansa havayolları ile uçuşunuzun rötarlı gecikmeli olması durumunda  600€´ya kadar tazminat hakkınızın dışında havayolları  yolcu hakları yönetmeliği kapsamında gecikme durumana göre haklarınızda mevcuttur.

İletişim Hakkı:  Uçuş Gecikme süresi ne olursa olsun  Lufthansa havayolu firması yolcuya iki telefon görüşmesi, fax veya e-posta hizmeti sunmak zorundadır.

2-3 saat arası Rötar/Gecikmelerde
Lufthansa Havayolları 2-3 saat rötar yapmasi durumunda yolculara lavabo, WC, sıcak ve soğuk içecek gibi olası ihtiyaçlar sunmalıdır.

3-5 saat arası Rötar/Gecikmelerde
3 – 5 saat arasında gerçekleşen rötar iptal durumlarında Lufthansa  havayolları tarafından zaman dilimine göre dilerseniz kahvaltı, dilerseniz öğle yemeği veya akşam yemeği ücretsiz olarak sunulmalıdır.

5 saat ve Fazlası Rötar/Gecikmelerde
5 saatten fazla geciken  Lufthansa havayolları uçuşlarında sıcak ve soğuk içecekler, günün zamanına göre kahvaltı veya yemek, ek sıcak ve soğuk içecekler ve ek hafif ara yemeği hizmeti sunmaları gerekmektedir.

Uçuşunuz ertesi gün/günlere alındıysa
Otel konaklaması, Yiyecek ve Otel ile havaalanı arasında ulaşım sağlanması gerekir.

Lufthansa Rötar Tazminat Miktarları

0 – 1500 km 1501 – 3500 km arası 3501 km ve üzeri
Avrupa içi 250 Avro 400 Avro
Avrupa dışı 250 Avro 400 Avro 600 Avro

Lufthansa Rötar Tazminat Hakkınızı Hemen Alın

Lufthansa Havayolları ile yaptığınız uçuşlarda, uçuş öncesi veya uçuş sonrası olası bir mağduriyet yaşadığınız durumlarda, bunları belgeleyebilecek bir durum oluştu ise, haklarınızı ödemeyen veya zorluk çıkarak  Lufthansa Havayolları için dünya çapında bir platform olarak siz değerli yolculara yardım edecek olan www.hakkiniyedirme.com Yolcu Hakları Ekibi ile iletişim kurabilirsiniz. Yolcu Hakları Ekibi, siz değerli bireylerin bu yolculuk ve seyahat sürecinde oluşan tazminat haklarını almak adına tüm masrafları üstlenerek  uzman kişiler sizlerin hakkı adına hukuki adımlar atacaktır.

Süreç Nasıl İşliyor

Öncelikle belirtmek isteriz ki, “HakkiniYedirme.com” hiçbir şart altında sizden ödeme talep etmez.

“Hakkınıyedirme.com / FlightCashBack.com” , bürokratik ve hukuki işlemleri mağdur durumdaki yolculara asgari şekilde yansıtarak şeffaflık çerçevesinde tazminat haklarını elde etmelerini ilke edinmiştir. Tazminat süreciniz üç temel adımdan oluşmaktadır. Başvuru, işlem ve tazminat teslimi aşamalarında sonuç ne olursa olsun hiçbir şekilde sizden bir ödeme talep etmiyoruz.

Şöyle ki;

-Tazminat talebinizi olumlu olarak sonuçlandırdığımızda, kazandığınız tazminatın yüzde 24,5 + Vergi oranındaki evrak ve işlem masrafı ayrılır ve geri kalan miktar hesabınıza yatırılır.

– Olumsuz sonuçlanan başvurularda, o ana kadar yapılmış olan evrak ve işlem giderleri tamamen “hakkınıyedirme.com / flightcashback.com” un sorumluluğundadır, sizden hiçbir şekilde ödeme talep edilmez.  Lufthansa Rötar Tazminat ödemelerini % 95 in üzerinde bir oranda olumlu sonuçlandırdığımızı da belirtmek isteriz.

 

Rötar ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular


1Başvuru esnasında herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu ?
Hiç bir şart altında sizden ücret talep etmez. Yasal süreç olumlu sonuçlanığı takdirde %24,5 + Vergi başarı komisyonu alınır. Herhangi bir aksi durumda, hiçbir ücret, masraf talep edilmez.

2Neden Biz ?
Havayolu şirketlerinden tazminat taleplerinizde, kişisel veya herhangi bir avukat aracılığyla yaptığınız başvurularda süreç yavaş, zahmetli ve masraflı şekilde ilerlemektedir ve mağduriyet sahiplerinin gözünü haklı olarak korkutmaktadır.hakkınıyedirme.com tüm davalarında yüzde 97,4 oranında başarılı olmaktadır. Çünkü, bizler havayollarının tazminat reddini kabul etmiyoruz ve haksız yere ret edilmiş tüm dava dosyalarını mahkemeye taşıyoruz. Sizlerin hakkını savunmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.Sonuç yoksa ödeme yok mantığı ile çalıyoruz: Davanızı kazanırsak  siz de tazminatınızı alırsanız, biz de o zaman ödeme alıyoruz. Eğer tazminat alamıyorsak sizden kesinlikle ücret talep etmiyoruz. Hizmetlerimiz ücretsiz. Bu yorucu süreçle uğraşmak istemiyorsanız bize ulaşın, sizin için bütün sürecin sorumluluğu alalım.
4Tazminat süreci nasıl işliyor?
Mağduriyetinizin tazminat hakkı oluşturduğu tarafımızdan tespit edildiğinde, hukuki süreci size yansıtmadan takip edip sonuçlandırmamız için, bizi yetkilendirdiğinize dair onay alıyoruz ve bu noktadan sonra yapmanız gereken tek şey hukuki süreci sonuçlandırmamızı beklemek olacaktır. Bu süreç genel olarak Avrupa çıkışlı uçuşlarda, 6 ile 9 hafta arasında, Türkiye çıkışlı uçuşlarda ise 6 ile 14 hafta arası sürmektedir.

*Uçuşunuz 5 saat ve üzeri rötar yaptığı zaman bu seyahatin sizin için manasının kalmadığını söyleyerek, tüm bilet ücretlerini geri alabilir ve ilk geldiğiniz noktaya ücretsiz bilet talep edebilirsiniz. Havayolu şirketi bunu 7 gün içerisinde yapmakla yükümlüdür.

*Türkiye´deki yolcu hakları yasası henüz danıştaydan geçmeme sebebiyle Türkiye çıkışlı uçuşlarda Sunexpress ve Pegasus Havayolu aktarmalı uçuşlarda yaşanan sorunların dışında diğer havayolları şirketleri tazminat taleplerimize yanıt vermemektedir. Bu nedenle başvurunuz Türkiye çıkışlı uçuş olması durumunda,tazminat talebi hukuki sürecimiz,6 aya kadar uzayabilmektedir.

Lufthansa Aktarma Uçusunu Kaçırma Yolcu Hakları

Lufthansa havayolları ile ilk uçuşunuz sadece kısa bir süreliğine gecikmiş olmasına rağmen aktarma uçuşunuzu kaçırmış olabilirsiniz.  Lufthansa Havayolu şirketi size yeni bir bilet temin edip bir sonraki uçuş ile varacağınız yere ulaşmanızı sağlamış olsa dahi, varış noktasına ulaştığınızdaki toplam gecikme esas alınır ve rötar durumunda sahip olacağınız  haklar aynen geçerlidir.

Örneğin;  ilk uçuşunuz 1 saat ikinci uçuşunuz 2 saat gecikme yapabilir, böyle bir durumda toplam 3 saat gecikme olduğundan yine aynı kurallar dahilinde tazminat hakkınız bulunmaktadır.

Yolcunun Aktama uçuşunda gerçekleşen sorunlarına bağlı olarak aşağıda bulunan haklara  sahiptir.

HİZMETLER 15 dk – 1 Saat Arasi 1-2 Saat Arası 2-3 Saat Arası 3-5 Saat Arası 5 Saat Ve Üzeri
Anons Hizmeti
Ücretsiz Parkur Değişikliği
Bilet Ücreti İadesi
Ücretsiz Telefon Hakkı
Sıcak /Soğuk İçecek Hizmeti
Ücretsiz Ara Yemek
Ücretsiz Ana Yemek
Ücretsiz Konaklama& Ulaşım Bağlantı uçuşun kesintiye uğraması 8 Saat ve üzeri  gecikme olması durumunda yolcuya ücretisiz konaklama ve ulaşım sağlanması zorunludur.
TAZMINAT HAKKI Yolcunun aktarma uçuşu çeşitli nedenlerden dolayı gecikme,kaçırma durumunda yolcunun yukarıdaki hakları dışında TAZMİNAT hakkı bulunmaktır!

Lufthansa Tazminat Miktarları

0 – 1500 km 1501 – 3500 km arası 3501 km ve üzeri
Avrupa içi 250 Avro 400 Avro
Avrupa dışı 250 Avro 400 Avro 600 Avro

Lufthansa Tazminat Hakkınızı Hemen Alın

Lufthansa havayolları ile yaptığınız uçuşlarda, uçuş öncesi veya uçuş sonrası olası bir mağduriyet yaşadığınız durumlarda, bunları belgeleyebilecek bir durum oluştu ise, haklarınızı ödemeyen veya zorluk çıkarak  Lufthansa havayolları için dünya çapında bir platform olarak siz değerli yolculara yardım edecek olan www.hakkiniyedrme.com Yolcu Hakları Ekibi ile iletişim kurabilirsiniz. Yolcu Hakları Ekibi, siz değerli bireylerin bu yolculuk ve seyahat sürecinde oluşan tazminat haklarını almak adına tüm masrafları üstlenerek  uzman kişiler sizlerin hakkı adına hukuki adımlar atacaktır.

Süreç Nasıl İşliyor

Öncelikle belirtmek isteriz ki, “HakkiniYedirme.com” hiçbir şart altında sizden ödeme talep etmez.

“Hakkınıyedirme.com / FlightCashBack.com” , bürokratik ve hukuki işlemleri mağdur durumdaki yolculara asgari şekilde yansıtarak şeffaflık çerçevesinde tazminat haklarını elde etmelerini ilke edinmiştir. Tazminat süreciniz üç temel adımdan oluşmaktadır. Başvuru, işlem ve tazminat teslimi aşamalarında sonuç ne olursa olsun hiçbir şekilde sizden bir ödeme talep etmiyoruz.

Şöyle ki;

-Tazminat talebinizi olumlu olarak sonuçlandırdığımızda, kazandığınız tazminatın yüzde 24,5 + Vergi oranındaki evrak ve işlem masrafı ayrılır ve geri kalan miktar hesabınıza yatırılır.

– Olumsuz sonuçlanan başvurularda, o ana kadar yapılmış olan evrak ve işlem giderleri tamamen “hakkınıyedirme.com / flightcashback.com” un sorumluluğundadır, sizden hiçbir şekilde ödeme talep edilmez.  Air Berlin havayolları Tazminat ödemelerini % 95 in üzerinde bir oranda olumlu sonuçlandırdığımızı da belirtmek isteriz.

 

Rötar ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular


1Başvuru esnasında herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu ?
Hiç bir şart altında sizden ücret talep etmez. Yasal süreç olumlu sonuçlanığı takdirde %24,5 + Vergi başarı komisyonu alınır. Herhangi bir aksi durumda, hiçbir ücret, masraf talep edilmez.

2Neden Biz ?
Havayolu şirketlerinden tazminat taleplerinizde, kişisel veya herhangi bir avukat aracılığyla yaptığınız başvurularda süreç yavaş, zahmetli ve masraflı şekilde ilerlemektedir ve mağduriyet sahiplerinin gözünü haklı olarak korkutmaktadır.hakkınıyedirme.com tüm davalarında yüzde 97,4 oranında başarılı olmaktadır. Çünkü, bizler havayollarının tazminat reddini kabul etmiyoruz ve haksız yere ret edilmiş tüm dava dosyalarını mahkemeye taşıyoruz. Sizlerin hakkını savunmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.Sonuç yoksa ödeme yok mantığı ile çalıyoruz: Davanızı kazanırsak  siz de tazminatınızı alırsanız, biz de o zaman ödeme alıyoruz. Eğer tazminat alamıyorsak sizden kesinlikle ücret talep etmiyoruz. Hizmetlerimiz ücretsiz. Bu yorucu süreçle uğraşmak istemiyorsanız bize ulaşın, sizin için bütün sürecin sorumluluğu alalım.

4Tazminat süreci nasıl işliyor?
Mağduriyetinizin tazminat hakkı oluşturduğu tarafımızdan tespit edildiğinde, hukuki süreci size yansıtmadan takip edip sonuçlandırmamız için, bizi yetkilendirdiğinize dair onay alıyoruz ve bu noktadan sonra yapmanız gereken tek şey hukuki süreci sonuçlandırmamızı beklemek olacaktır. Bu süreç genel olarak Avrupa çıkışlı uçuşlarda, 6 ile 9 hafta arasında, Türkiye çıkışlı uçuşlarda ise 6 ile 14 hafta arası sürmektedir.

*Türkiye´deki yolcu haklari yasası henüz danıştaydan geçmeme sebebiyle Türkiye çıkışlı uçuşlarda Sunexpress ve Pegasus Havayolu aktarmalı uçuşlarda yaşanan sorunların dışında diğer havayolu şirketinleri tazminat taleplerimize yanıt vermemektedir. Bu nedenle başvurunuz Türkiye çıkışlı uçuş olması durumunda,tazminat talebi hukuki sürecimiz,6 aya kadar uzayabilmektedir.

Lufthansa Overbooking Yolcu Hakları

Lufthansa Havayolu ulaştırmacılığında mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet kesilmesiyle ya da diğer adıyla “Overbooking”  ile  sıkça karşılaşılır ve usülen doğru olmayan bir uygulamadır.Malasef Overbooking`ten kaynaklı olarak uçağa alınmama Lufthansa havayollarında yolcuların sıkça karşılaştıkları sorunlardan biridir. Fazla bilet satışından dolayı uçaga alınmama durumunda, Lufthansa havayolları şirketi tarafından bir sonraki en yakın uçuş için tarafınıza bilet kesilebilir ya da ücret iadenizin yapılması teklif edilebilir.Fakat bu teklifleri kabul etseniz dahi yasal olarak tazminat hakkınız bulunmaktadır. Birçok havayolu gibi Lufthansa havayollarıda sizlere overbooking tazminat hakkında bahsetmediği gibi,ovebooking yolcu hakları hakkında bilgi sahibi olanlara da farklı sebebler belirterek yasaların size vermiş olduğu tazminat hakkınızın ödemesinden kaçınmakta veya zorlaştırmaktadır.

HİZMETLER 15 dk – 1 Saat Arasi 1-2 Saat Arası 2-3 Saat Arası 3-5 Saat Arası 5 Saat Ve Üzeri
Anons Hizmeti
Ücretsiz Parkur Değişikliği
Bilet Ücreti İadesi
Ücretsiz Telefon Hakkı
Sıcak /Soğuk İçecek Hizmeti
Ücretsiz Ara Yemek
Ücretsiz Ana Yemek
Ücretsiz Konaklama& Ulaşım Fazla bilet satılması durumunda yolcuya yeni altarnetif bilet sunulmaktadır. Yeni uçağının kalkış saati 8 saat üzerinde olmasi durumunda yolcuya ücretisz konaklama ve ulaşım sağlanması zorunludur.
TAZMINAT HAKKI Fazla biletten dolayı uçağa alınmama durumunda yolcunun yukarıdaki hakları dışında TAZMİNAT hakkı bulunmaktır!

Lufthansa Overbooking Tazminat Miktarları

0 – 1500 km 1501 – 3500 km arası 3501 km ve üzeri
Avrupa içi 250 Avro 400 Avro
Avrupa dışı 250 Avro 400 Avro 600 Avro

Lufthansa Overbooking Tazminat Hakkınızı Hemen Alın!

Lufthansa havayolları ile yaptığınız uçuşlarda, uçuş öncesi veya uçuş sonrası olası bir mağduriyet yaşadığınız durumlarda, bunları belgeleyebilecek bir durum oluştu ise, haklarınızı ödemeyen veya zorluk çıkarak Lufthansa havayolları için dünya çapında bir platform olarak siz değerli yolculara yardım edecek olan www.hakkiniyedrme.com Yolcu Hakları Ekibi ile iletişim kurabilirsiniz. Yolcu Hakları Ekibi, siz değerli bireylerin bu yolculuk ve seyahat sürecinde oluşan tazminat haklarını almak adına tüm masrafları üstlenerek  uzman kişiler sizlerin hakkı adına hukuki adımlar atacaktır.

Süreç Nasıl İşliyor

Öncelikle belirtmek isteriz ki, “HakkiniYedirme.com” hiçbir şart altında sizden ödeme talep etmez.

“Hakkınıyedirme.com / FlightCashBack.com” , bürokratik ve hukuki işlemleri mağdur durumdaki yolculara asgari şekilde yansıtarak şeffaflık çerçevesinde tazminat haklarını elde etmelerini ilke edinmiştir. Tazminat süreciniz üç temel adımdan oluşmaktadır. Başvuru, işlem ve tazminat teslimi aşamalarında sonuç ne olursa olsun hiçbir şekilde sizden bir ödeme talep etmiyoruz.

Şöyle ki;

-Tazminat talebinizi olumlu olarak sonuçlandırdığımızda, kazandığınız tazminatın yüzde 24,5 + Vergi oranındaki evrak ve işlem masrafı ayrılır ve geri kalan miktar hesabınıza yatırılır.

– Olumsuz sonuçlanan başvurularda, o ana kadar yapılmış olan evrak ve işlem giderleri tamamen “hakkınıyedirme.com / flightcashback.com” un sorumluluğundadır, sizden hiçbir şekilde ödeme talep edilmez.Air Berlin havayolları Overbooking Tazminat ödemelerini % 95 in üzerinde bir oranda olumlu sonuçlandırdığımızı da belirtmek isteriz!

 

Overbooking ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular


1Başvuru esnasında herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu ?
Hiç bir şart altında sizden ücret talep etmez. Yasal süreç olumlu sonuçlanığı takdirde %24,5 + Vergi başarı komisyonu alınır. Herhangi bir aksi durumda, hiçbir ücret, masraf talep edilmez.

2Neden Biz ?
Havayolu şirketlerinden tazminat taleplerinizde, kişisel veya herhangi bir avukat aracılığyla yaptığınız başvurularda süreç yavaş, zahmetli ve masraflı şekilde ilerlemektedir ve mağduriyet sahiplerinin gözünü haklı olarak korkutmaktadır.hakkınıyedirme.com tüm davalarında yüzde 97,4 oranında başarılı olmaktadır. Çünkü, bizler havayollarının tazminat reddini kabul etmiyoruz ve haksız yere ret edilmiş tüm dava dosyalarını mahkemeye taşıyoruz. Sizlerin hakkını savunmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.Sonuç yoksa ödeme yok mantığı ile çalıyoruz: Davanızı kazanırsak  siz de tazminatınızı alırsanız, biz de o zaman ödeme alıyoruz. Eğer tazminat alamıyorsak sizden kesinlikle ücret talep etmiyoruz. Hizmetlerimiz ücretsiz. Bu yorucu süreçle uğraşmak istemiyorsanız bize ulaşın, sizin için bütün sürecin sorumluluğu alalım.

3Overbooking durumunda ne yapmam gerekir?

Check-in gişesine geldiniz ve uçağın dolu olması (overbook) gibi çeşitli bahanelerle uçağa alınmadınız mı?

Bir sonraki sefere biletiniz verilmiş hatta konaklama, iletişim ve ikram temin edilmiş olsa bile tazminat hakkına sahipsiniz. Peki bu gibi durumlarla karşılaşıldığında tazminat hakkına sahip olmak için ne yapmalıyız?

* Check-in kontuarında zamanında bulunduğunuzu gösteren fotoğraf ve benzeri görsel kanıt değerinde belge. ( Tazminat hakkına sahip olabilmek için uçağın kalkmasına en az 60 dakika kala check-in işlemlerinizi tamamlamanız gerekiyor.)

* Vaktinde orada bulunmanıza rağmen uçağa alınmadığınıza dair kontuar görevlisinden kanıt niteliğinde belge.


4Tazminat süreci nasıl işliyor?
Mağduriyetinizin tazminat hakkı oluşturduğu tarafımızdan tespit edildiğinde, hukuki süreci size yansıtmadan takip edip sonuçlandırmamız için, bizi yetkilendirdiğinize dair onay alıyoruz ve bu noktadan sonra yapmanız gereken tek şey hukuki süreci sonuçlandırmamızı beklemek olacaktır. Bu süreç genel olarak Avrupa çıkışlı uçuşlarda, 6 ile 9 hafta arasında, Türkiye çıkışlı uçuşlarda ise 6 ile 14 hafta arası sürmektedir.

*Türkiye´deki yolcu hakları yasası henüz danıştaydan geçmeme sebebiyle Türkiye çıkışlı uçuşlarda Sunexpress ve Pegasus Havayolu aktarmalı uçuşlarda yaşanan sorunların dışında diğer havayolu şirketleri tazminat taleplerimize yanıt vermemektedir. Bu nedenle başvurunuz Türkiye çıkışlı uçuş olması durumunda,tazminat talebi hukuki sürecimiz,6 aya kadar uzayabilmektedir.

Lufthansa Uçuş İptali / Tarih Değişikliği Yolcu Hakları

Avrupa Birliği Tüzükleri ve SHGM tarafından belirlenmiş yolcu hakları kapsamında, uçuşun iptal edilmesi veya uçuş tarihinde değişiklik yapılması durumunda havayolu şirketlerinin yolcuya karşı sorumlulukları bulunmaktadır.

Uçuşun iptal edilmesi durumunda, Lufthansa havayolların yükümlülükleri şunlardır:

Uçus İptali Hakkında Bilgi Verme Yükümlüğü

Uçuşun iptali durumunda öncelikle havayolu şirketi  yolcularını iptalden haberdar edilmedir. Bu iptal haberiyle beraber yolculara olası alternatif ulaşım yolları hakkında da bilgi verilmesi zorunludur.

Bilet Bedelinin İadesi  Yükümlüğü

Lufthansa havayolları uçuş iptallerinde yolcularına yardım teklif etme yükümlüğü bulunmaktadır. Bu yardım teklifi birden fazla seçenek olabilir.. Yolcu, bunlardan kendisine uygun gördüğünü seçme hakkına sahiptir. İşletme tarafından yolcu, bu seçimlik haklardan birini tercih etmeye zorlanamaz. Bu seçimlik haklar bilet bedelinin iadesi  ve güzergah değişikliğidir.

a- Uçak Biletinin Ücreti Iadesi

Yolcu talep etmesi durumunda uçak biletinin iadesi zorunluğu vardır.Yolcu iadesini Nakit olarak  Elektronik banka havalesiyle, Banka ödeme emriyle yahut banka çekiyle, Seyahat Fişi ve/veya Diğer Hizmet Şeklinde talep edebilir.

b-Güzargah Değişikliği

Yolcu, uçuş iptal edildiğinde, en erken fırsatta son varış yerine güzergah değişikliğinin sağlanmasını da talep edebilir. Ancak bunun için seyahat koşullarının benzer olması gerekmektedir.

Yine yolcu, uygun göreceği farklı bir tarihte, son varış yerine güzergah değişikliğinin sağlanmasını da talep edebilir. Ancak bunun için seyahat koşullarının benzer olması ve seyahatin icra edileceği seferde koltuk durumunun uygun olması gerekmektedir. Dikkat edilmelidir ki yolcu derhal güzergah değişikliği talep ettiğinde havayolu şirketi tarafından koltuk durumunun uygun olması koşulu aranmamaktadır.

3.  Ücretsiz Hizmet Verme Yükümü

Lufthansa uçuş iptali durumunda bekleme gerçekleşiyorsa, bu beklemenin uzunluğuna ve beklemenin bir gün veya daha fazla sürecek olmasına göre Lufthansa  havayolu işletmesinin bazı hizmetleri sunma yükümü gündeme gelmektedir.

2-3 saat arası Rötar/Gecikmelerde
Lufthansa havayolları 2-3 saat rötar yapmasi durumunda yolculara lavabo, WC, sıcak ve soğuk içecek gibi olası ihtiyaçlar sunmalıdır.

3-5 saat arası Rötar/Gecikmelerde
3 – 5 saat arasında gerçekleşen rötar iptal durumlarında Lufthansa havayolları tarafından zaman dilimine göre dilerseniz kahvaltı, dilerseniz öğle yemeği veya akşam yemeği ücretsiz olarak sunulmalıdır.

5 saat ve Fazlası Rötar/Gecikmelerde
5 saatten fazla geciken Lufthansa havayolları uçuşlarında sıcak ve soğuk içecekler, günün zamanına göre kahvaltı veya yemek, ek sıcak ve soğuk içecekler ve ek hafif ara yemeği hizmeti sunmaları gerekmektedir.

Uçuşunuz ertesi gün/günlere alındıysa
Otel konaklaması, Yiyecek ve Otel ile havaalanı arasında ulaşım sağlanması gerekir.

4. Tazminat Ödeme Yükümlüğü
Lufthansa havayolları şirketinin uçuş iptali veya tarih değişikliği durumunda yolcularına yukarıda belirteceğimiz yükümlülüklerin dışında, uçulacak mesafeyle doğru orantılı olarak tazminat ödemesi yapması gerekmektedir.

 

Lufthansa Uçuş İptali Tazminat Miktarları

0 – 1500 km 1501 – 3500 km arası 3501 km ve üzeri
Avrupa içi 250 Avro 400 Avro
Avrupa dışı 250 Avro 400 Avro 600 Avro

Lufthansa Uçuş İptali Tazminat Hakkınızı Hemen Alın!

Lufthansa havayolları ile yaptığınız uçuşlarda, uçuş öncesi veya uçuş sonrası olası bir mağduriyet yaşadığınız durumlarda, bunları belgeleyebilecek bir durum oluştu ise, haklarınızı ödemeyen veya zorluk çıkarak Lufthansa havayolları için dünya çapında bir platform olarak siz değerli yolculara yardım edecek olan www.hakkiniyedrme.com Yolcu Hakları Ekibi ile iletişim kurabilirsiniz. Yolcu Hakları Ekibi, siz değerli bireylerin bu yolculuk ve seyahat sürecinde oluşan tazminat haklarını almak adına tüm masrafları üstlenerek  uzman kişiler sizlerin hakkı adına hukuki adımlar atacaktır.

Süreç Nasıl İşliyor

Öncelikle belirtmek isteriz ki, “HakkiniYedirme.com” hiçbir şart altında sizden ödeme talep etmez.

“Hakkınıyedirme.com / FlightCashBack.com” , bürokratik ve hukuki işlemleri mağdur durumdaki yolculara asgari şekilde yansıtarak şeffaflık çerçevesinde tazminat haklarını elde etmelerini ilke edinmiştir. Tazminat süreciniz üç temel adımdan oluşmaktadır. Başvuru, işlem ve tazminat teslimi aşamalarında sonuç ne olursa olsun hiçbir şekilde sizden bir ödeme talep etmiyoruz.

Şöyle ki;

-Tazminat talebinizi olumlu olarak sonuçlandırdığımızda, kazandığınız tazminatın yüzde 24,5 + Vergi oranındaki evrak ve işlem masrafı ayrılır ve geri kalan miktar hesabınıza yatırılır.

– Olumsuz sonuçlanan başvurularda, o ana kadar yapılmış olan evrak ve işlem giderleri tamamen “hakkınıyedirme.com / flightcashback.com” un sorumluluğundadır, sizden hiçbir şekilde ödeme talep edilmez. Lufthansa Uçuş iptali Tazminat ödemelerini % 95 in üzerinde bir oranda olumlu sonuçlandırdığımızı da belirtmek isteriz.

 

Overbooking ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular


1Başvuru esnasında herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu ?
Hiç bir şart altında sizden ücret talep etmez. Yasal süreç olumlu sonuçlanığı takdirde %24,5 + Vergi başarı komisyonu alınır. Herhangi bir aksi durumda, hiçbir ücret, masraf talep edilmez.

2Neden Biz ?
Havayolu şirketlerinden tazminat taleplerinizde, kişisel veya herhangi bir avukat aracılığyla yaptığınız başvurularda süreç yavaş, zahmetli ve masraflı şekilde ilerlemektedir ve mağduriyet sahiplerinin gözünü haklı olarak korkutmaktadır.hakkınıyedirme.com tüm davalarında yüzde 97,4 oranında başarılı olmaktadır. Çünkü, bizler havayollarının tazminat reddini kabul etmiyoruz ve haksız yere ret edilmiş tüm dava dosyalarını mahkemeye taşıyoruz. Sizlerin hakkını savunmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.Sonuç yoksa ödeme yok mantığı ile çalıyoruz: Davanızı kazanırsak  siz de tazminatınızı alırsanız, biz de o zaman ödeme alıyoruz. Eğer tazminat alamıyorsak sizden kesinlikle ücret talep etmiyoruz. Hizmetlerimiz ücretsiz. Bu yorucu süreçle uğraşmak istemiyorsanız bize ulaşın, sizin için bütün sürecin sorumluluğu alalım.

Lufthansa Havayolları Hakkında

LUFTHANSA Avrupa da ki en büyük ikinci havayolu şirketi olup dünyada ise 9. Sırada yer almaktadır. Yarı özel yarı kamu olan şirketin kuruluş tarihi 1926 dır. Faal durumda olan şirketin Almanya menşeili olduğunu ve 100 farklı ülkeye uçuş gerçekleştirdiğini söylemek mümkündür. Avrupa da ki en büyük havalimanı olan Frankfurt Havalimanında hubları bulunan şirketin 2008 yılında dünyanın en iyi havayolu şirketi olduğu bilinmektedir.

LUFTHANSA Uçuş Noktaları

LUFTHANSA 100 farklı ülkeye 217 uçuş ve iç hatlar ile 60 farklı uçuş gerçekleştirmektedir.

İç Hatlar;

19 milyon iç hatlar yolcusu ile 60 farklı iç hat uçuşu yer almaktadır.

Dış Hatlar;

70 milyon dış hat yolcusu ile 100 farklı ülkeye 200 farklı uçuş seferleri düzenlemektedir.

Kişisel Başvuru


Yorucu ve Genellikle Olumsuz Sonuç


Ücretsiz


Uzun İşlem Süreci


Düşük Başarı Oranı


Karmaşık Hukuki Süreç


Yorucu Bürokratik Süreç

HakkiniYedirme.com


Basit ve %96 Olumlu Sonuç


Ücretsiz


3 Dakikada Başvuru


Çok Yüksek Başarı Oranı %96


Tecrübeli ve Uzman Avukat Kadrosu


Zahmetsiz Hukuki Süreç


Avukat Aracılığıyla


Pahalı ve Yavaş


Olumsuz sonuçta €780 masraf


Uzun İşlem Süreci


Başarı Oranı Belirsiz


Yolcu Hakları Uzmanlık Gerekliliği


Yorucu Bürokratik Süreç

Sorularınız için

[email protected]

Bizi Arayın

+43 1 243 10 10