Задержался больше чем 3 часа Вы имеете право на компенсацию, если задержка в конечный пункт назначения составляет три часа или более. Данное положение не применяется в случаях "чрезвычайных обстоятельств", как, например, плохая погода, стихийные бедствия, ограничения в воздушном пространстве или забастовки.
Меня не приняли в самолетВы имеете право на компенсацию, если у вас есть билет и тем не менее, вам было отказано в посадке.
Упустил пересадочный рейс Вы имеете право на компенсацию, если вы пропустите пересадочный рейс из-за задержки на свой первый полет и прибыли в конечный пункт назначения позже чем три часа и более.
Дата полета была измененаВы имеете право на компенсацию, если ваш рейс был отменен или ваш график был изменен, и авиакомпания не сообщила вам об этом как минимум за 14 дней до вылета.
Türkçe
Deutsch
English
Pусский