Mehr als 3 Stunden verspätetDer Anspruch auf eine Entschädigungszahlung entsteht bei einer Verspätung am Zielflughafen von mindestens drei Stunden. Sollten „außergewöhnliche Umstände“ vorliegen, entfällt eine Entschädigungszahlung. Das können Unwetter, Naturkatastrophen, Streik der Fluglotsen oder Sperrungen des Luftraumes sein.
Ich konnte nicht mitfliegenWenn Sie ein Ticket für Ihren Flug gehabt haben und trotzdem nicht mitfliegen konnten, steht Ihnen eine Entschädigung zu.
Ich habe den Anschlussflug verpasstWenn Sie aufgrund einer Verspätung den Anschlussflug verpasst haben und am Endziel über drei Stunden später angekommen sind, steht Ihnen eine Entschädigung zu.
Flug annulliert / Flugplan geändert Wenn Ihr Flug annulliert wurde oder Ihr Flugplan geändert wurde und die Fluglinie Sie darüber bis 14 Tage vor Abflug nicht informiert hat, steht Ihnen eine Entschädigung zu.
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