British Airways Yolcu Hakları

British Airways Yolcu Hakları

British Airways Yolcu Hakları: British Airways Havayolları ile uçuşunuzda 3 saat üzeri uçuş rötar (gecikme), iptal, uçağa alınmama, aktarma uçuşunu kaçırma gibi durumlarda Avrupa Briliği Tüzükleri ve SHGM tarafından belirlenmiş yolcu hakları kapsamında  €600’ya kadar tazminat hakkına sahipsiniz. Üstelik bu hakkınız son 3 Yıl içerisindeki tüm sorunlu uçuşlarınız için geçerli.

Birçok havayolu şirketi gibi British Airways Havayolları şirketi de yolcularına bu haklarından bahsetmediği gibi, yolcu hakları hakkında bilgi sahibi olanlara da farklı sebebler belirterek uçuş rötar tazminatı ödemesinden kaçınmakta veya zorlaştırmaktadır. Hakkını Yedirme Yolcu Hakları Ekibi olarak, yolculara sahip oldukları tazminat haklarını hatırlatmak ve bu hakkı almalarını sağlamak için  ücretsiz hizmet vermektedir.

British Airways Havayolları ile uçuşunuzda 3 saat üzeri uçuş rötar (gecikme), iptal, uçağa alınmama, aktarma uçuşunu kaçırma gibi durumlarda Avrupa Briliği Tüzükleri ve SHGM tarafından belirlenmiş yolcu hakları kapsamında €600’ya kadar tazminat hakkına sahipsiniz. Üstelik bu hakkınız son 3 Yıl içerisindeki tüm sorunlu uçuşlarınız için geçerli.

Uçuş KoduKalkışVarışTarihGecikme SüresiOnline Başvuru
British Airways (BA 678)Londra (LHR)Istanbul (IST)02.03.2016İptal
British Airways (BA 680)Londra (LHR)Istanbul (IST)10.08.2018253 dk
British Airways (BA 680)Londra (LHR)Istanbul (IST)18.07.201813 dk
British Airways (BA 680)Londra (LHR)Istanbul (IST)12.07.2018127 dk
British Airways (BA 680)Londra (LHR)Istanbul (IST)31.05.2018180 dk
British Airways (BA 680)Londra (LHR)Istanbul (IST)29.05.2018140 dk
British Airways (BA 680)Londra (LHR)Istanbul (IST)28.02.2018147 dk
British Airways (BA 680)Londra (LHR)Istanbul (IST)11.12.2017İptal
British Airways (BA 680)Londra (LHR)Istanbul (IST)10.12.2017İptal
British Airways (BA 676)Londra (LHR)Istanbul (IST)10.12.2017187 dk
British Airways (BA 699)Viyana (VIE)Londra (LHR)31.12.2016İptal
British Airways (BA 1394)Londra (LHR)Manchester (MAN)27.05.2017İptal
British Airways (BA 699)Viyana (VIE)Londra (LHR)31.10.2016172 dk
British Airways (BA 172)New York (JFK)Londra (LHR)17.08.2017178 dk
British Airways (BA 116)New York (JFK)Londra (LHR)17.08.2017137 dk

Uçusunuzu Bulamadınız mı?

Sadece 2 dakikanızı ayırarak hemen tazminat başvurunuzu yapabilirsiniz.

British Airways Rötar – Gecikme Yolcu Hakları

British Airways havayolları ile uçuşunuzun rötarlı gecikmeli olması durumunda  600€´ya kadar tazminat hakkınızın dışında havayolları  yolcu hakları yönetmeliği kapsamında gecikme durumana göre haklarınızda mevcuttur.

İletişim Hakkı:  Uçuş Gecikme süresi ne olursa olsun  Aeroflot havayolu firması yolcuya iki telefon görüşmesi, fax veya e-posta hizmeti sunmak zorundadır.

2-3 saat arası Rötar/Gecikmelerde
British Airways Havayolları 2-3 saat rötar yapmasi durumunda yolculara lavabo, WC, sıcak ve soğuk içecek gibi olası ihtiyaçlar sunmalıdır.

3-5 saat arası Rötar/Gecikmelerde
3 – 5 saat arasında gerçekleşen rötar iptal durumlarında British Airways havayolları tarafından zaman dilimine göre dilerseniz kahvaltı, dilerseniz öğle yemeği veya akşam yemeği ücretsiz olarak sunulmalıdır.

5 saat ve Fazlası Rötar/Gecikmelerde
5 saatten fazla geciken British Airways havayolları uçuşlarında sıcak ve soğuk içecekler, günün zamanına göre kahvaltı veya yemek, ek sıcak ve soğuk içecekler ve ek hafif ara yemeği hizmeti sunmaları gerekmektedir.

Uçuşunuz ertesi gün/günlere alındıysa
Otel konaklaması, Yiyecek ve Otel ile havaalanı arasında ulaşım sağlanması gerekir.

British Airways Rötar Tazminat Miktarları

0 – 1500 km 1501 – 3500 km arası 3501 km ve üzeri
Avrupa içi 250 Avro 400 Avro
Avrupa dışı 250 Avro 400 Avro 600 Avro

British Airways Rötar Tazminat Hakkınızı Hemen Alın

British Airways Havayolları ile yaptığınız uçuşlarda, uçuş öncesi veya uçuş sonrası olası bir mağduriyet yaşadığınız durumlarda, bunları belgeleyebilecek bir durum oluştu ise, haklarınızı ödemeyen veya zorluk çıkarak British Airways Havayolları için dünya çapında bir platform olarak siz değerli yolculara yardım edecek olan www.hakkiniyedirme.com Yolcu Hakları Ekibi ile iletişim kurabilirsiniz. Yolcu Hakları Ekibi, siz değerli bireylerin bu yolculuk ve seyahat sürecinde oluşan tazminat haklarını almak adına tüm masrafları üstlenerek  uzman kişiler sizlerin hakkı adına hukuki adımlar atacaktır.

Süreç Nasıl İşliyor

Öncelikle belirtmek isteriz ki, “HakkiniYedirme.com” hiçbir şart altında sizden ödeme talep etmez.

“Hakkınıyedirme.com / FlightCashBack.com” , bürokratik ve hukuki işlemleri mağdur durumdaki yolculara asgari şekilde yansıtarak şeffaflık çerçevesinde tazminat haklarını elde etmelerini ilke edinmiştir. Tazminat süreciniz üç temel adımdan oluşmaktadır. Başvuru, işlem ve tazminat teslimi aşamalarında sonuç ne olursa olsun hiçbir şekilde sizden bir ödeme talep etmiyoruz.

Şöyle ki;

-Tazminat talebinizi olumlu olarak sonuçlandırdığımızda, kazandığınız tazminatın yüzde 24,5 + Vergi oranındaki evrak ve işlem masrafı ayrılır ve geri kalan miktar hesabınıza yatırılır.

– Olumsuz sonuçlanan başvurularda, o ana kadar yapılmış olan evrak ve işlem giderleri tamamen “hakkınıyedirme.com / flightcashback.com” un sorumluluğundadır, sizden hiçbir şekilde ödeme talep edilmez. British Airways Rötar Tazminat ödemelerini % 95 in üzerinde bir oranda olumlu sonuçlandırdığımızı da belirtmek isteriz.

 

Rötar ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular


1Başvuru esnasında herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu ?
Hiç bir şart altında sizden ücret talep etmez. Yasal süreç olumlu sonuçlanığı takdirde %24,5 + Vergi başarı komisyonu alınır. Herhangi bir aksi durumda, hiçbir ücret, masraf talep edilmez.

2Neden Biz ?
Havayolu şirketlerinden tazminat taleplerinizde, kişisel veya herhangi bir avukat aracılığyla yaptığınız başvurularda süreç yavaş, zahmetli ve masraflı şekilde ilerlemektedir ve mağduriyet sahiplerinin gözünü haklı olarak korkutmaktadır.hakkınıyedirme.com tüm davalarında yüzde 97,4 oranında başarılı olmaktadır. Çünkü, bizler havayollarının tazminat reddini kabul etmiyoruz ve haksız yere ret edilmiş tüm dava dosyalarını mahkemeye taşıyoruz. Sizlerin hakkını savunmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.Sonuç yoksa ödeme yok mantığı ile çalıyoruz: Davanızı kazanırsak  siz de tazminatınızı alırsanız, biz de o zaman ödeme alıyoruz. Eğer tazminat alamıyorsak sizden kesinlikle ücret talep etmiyoruz. Hizmetlerimiz ücretsiz. Bu yorucu süreçle uğraşmak istemiyorsanız bize ulaşın, sizin için bütün sürecin sorumluluğu alalım.
4Tazminat süreci nasıl işliyor?
Mağduriyetinizin tazminat hakkı oluşturduğu tarafımızdan tespit edildiğinde, hukuki süreci size yansıtmadan takip edip sonuçlandırmamız için, bizi yetkilendirdiğinize dair onay alıyoruz ve bu noktadan sonra yapmanız gereken tek şey hukuki süreci sonuçlandırmamızı beklemek olacaktır. Bu süreç genel olarak Avrupa çıkışlı uçuşlarda, 6 ile 9 hafta arasında, Türkiye çıkışlı uçuşlarda ise 6 ile 14 hafta arası sürmektedir.

*Uçuşunuz 5 saat ve üzeri rötar yaptığı zaman bu seyahatin sizin için manasının kalmadığını söyleyerek, tüm bilet ücretlerini geri alabilir ve ilk geldiğiniz noktaya ücretsiz bilet talep edebilirsiniz. Havayolu şirketi bunu 7 gün içerisinde yapmakla yükümlüdür.

*Türkiye´deki yolcu hakları yasası henüz danıştaydan geçmeme sebebiyle Türkiye çıkışlı uçuşlarda Sunexpress ve Pegasus Havayolu aktarmalı uçuşlarda yaşanan sorunların dışında diğer havayolları şirketleri tazminat taleplerimize yanıt vermemektedir. Bu nedenle başvurunuz Türkiye çıkışlı uçuş olması durumunda,tazminat talebi hukuki sürecimiz,6 aya kadar uzayabilmektedir.

British Airways Aktarma Uçusunu Kaçırma Yolcu Hakları

British Airways havayolları ile ilk uçuşunuz sadece kısa bir süreliğine gecikmiş olmasına rağmen aktarma uçuşunuzu kaçırmış olabilirsiniz. British Airways Havayolu şirketi size yeni bir bilet temin edip bir sonraki uçuş ile varacağınız yere ulaşmanızı sağlamış olsa dahi, varış noktasına ulaştığınızdaki toplam gecikme esas alınır ve rötar durumunda sahip olacağınız  haklar aynen geçerlidir.

Örneğin;  ilk uçuşunuz 1 saat ikinci uçuşunuz 2 saat gecikme yapabilir, böyle bir durumda toplam 3 saat gecikme olduğundan yine aynı kurallar dahilinde tazminat hakkınız bulunmaktadır.

Yolcunun Aktama uçuşunda gerçekleşen sorunlarına bağlı olarak aşağıda bulunan haklara  sahiptir.

HİZMETLER 15 dk – 1 Saat Arasi 1-2 Saat Arası 2-3 Saat Arası 3-5 Saat Arası 5 Saat Ve Üzeri
Anons Hizmeti
Ücretsiz Parkur Değişikliği
Bilet Ücreti İadesi
Ücretsiz Telefon Hakkı
Sıcak /Soğuk İçecek Hizmeti
Ücretsiz Ara Yemek
Ücretsiz Ana Yemek
Ücretsiz Konaklama& Ulaşım Bağlantı uçuşun kesintiye uğraması 8 Saat ve üzeri  gecikme olması durumunda yolcuya ücretisiz konaklama ve ulaşım sağlanması zorunludur.
TAZMINAT HAKKI Yolcunun aktarma uçuşu çeşitli nedenlerden dolayı gecikme,kaçırma durumunda yolcunun yukarıdaki hakları dışında TAZMİNAT hakkı bulunmaktır!

British Airways Tazminat Miktarları

0 – 1500 km 1501 – 3500 km arası 3501 km ve üzeri
Avrupa içi 250 Avro 400 Avro
Avrupa dışı 250 Avro 400 Avro 600 Avro

British Airways Tazminat Hakkınızı Hemen Alın

British Airways havayolları ile yaptığınız uçuşlarda, uçuş öncesi veya uçuş sonrası olası bir mağduriyet yaşadığınız durumlarda, bunları belgeleyebilecek bir durum oluştu ise, haklarınızı ödemeyen veya zorluk çıkarak British Airways havayolları için dünya çapında bir platform olarak siz değerli yolculara yardım edecek olan www.hakkiniyedrme.com Yolcu Hakları Ekibi ile iletişim kurabilirsiniz. Yolcu Hakları Ekibi, siz değerli bireylerin bu yolculuk ve seyahat sürecinde oluşan tazminat haklarını almak adına tüm masrafları üstlenerek  uzman kişiler sizlerin hakkı adına hukuki adımlar atacaktır.

Süreç Nasıl İşliyor

Öncelikle belirtmek isteriz ki, “HakkiniYedirme.com” hiçbir şart altında sizden ödeme talep etmez.

“Hakkınıyedirme.com / FlightCashBack.com” , bürokratik ve hukuki işlemleri mağdur durumdaki yolculara asgari şekilde yansıtarak şeffaflık çerçevesinde tazminat haklarını elde etmelerini ilke edinmiştir. Tazminat süreciniz üç temel adımdan oluşmaktadır. Başvuru, işlem ve tazminat teslimi aşamalarında sonuç ne olursa olsun hiçbir şekilde sizden bir ödeme talep etmiyoruz.

Şöyle ki;

-Tazminat talebinizi olumlu olarak sonuçlandırdığımızda, kazandığınız tazminatın yüzde 24,5 + Vergi oranındaki evrak ve işlem masrafı ayrılır ve geri kalan miktar hesabınıza yatırılır.

– Olumsuz sonuçlanan başvurularda, o ana kadar yapılmış olan evrak ve işlem giderleri tamamen “hakkınıyedirme.com / flightcashback.com” un sorumluluğundadır, sizden hiçbir şekilde ödeme talep edilmez.  British Airways  havayolları Tazminat ödemelerini % 95 in üzerinde bir oranda olumlu sonuçlandırdığımızı da belirtmek isteriz.

 

Rötar ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular


1Başvuru esnasında herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu ?
Hiç bir şart altında sizden ücret talep etmez. Yasal süreç olumlu sonuçlanığı takdirde %24,5 + Vergi başarı komisyonu alınır. Herhangi bir aksi durumda, hiçbir ücret, masraf talep edilmez.

2Neden Biz ?
Havayolu şirketlerinden tazminat taleplerinizde, kişisel veya herhangi bir avukat aracılığyla yaptığınız başvurularda süreç yavaş, zahmetli ve masraflı şekilde ilerlemektedir ve mağduriyet sahiplerinin gözünü haklı olarak korkutmaktadır.hakkınıyedirme.com tüm davalarında yüzde 97,4 oranında başarılı olmaktadır. Çünkü, bizler havayollarının tazminat reddini kabul etmiyoruz ve haksız yere ret edilmiş tüm dava dosyalarını mahkemeye taşıyoruz. Sizlerin hakkını savunmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.Sonuç yoksa ödeme yok mantığı ile çalıyoruz: Davanızı kazanırsak  siz de tazminatınızı alırsanız, biz de o zaman ödeme alıyoruz. Eğer tazminat alamıyorsak sizden kesinlikle ücret talep etmiyoruz. Hizmetlerimiz ücretsiz. Bu yorucu süreçle uğraşmak istemiyorsanız bize ulaşın, sizin için bütün sürecin sorumluluğu alalım.

4Tazminat süreci nasıl işliyor?
Mağduriyetinizin tazminat hakkı oluşturduğu tarafımızdan tespit edildiğinde, hukuki süreci size yansıtmadan takip edip sonuçlandırmamız için, bizi yetkilendirdiğinize dair onay alıyoruz ve bu noktadan sonra yapmanız gereken tek şey hukuki süreci sonuçlandırmamızı beklemek olacaktır. Bu süreç genel olarak Avrupa çıkışlı uçuşlarda, 6 ile 9 hafta arasında, Türkiye çıkışlı uçuşlarda ise 6 ile 14 hafta arası sürmektedir.

*Türkiye´deki yolcu haklari yasası henüz danıştaydan geçmeme sebebiyle Türkiye çıkışlı uçuşlarda Sunexpress ve Pegasus Havayolu aktarmalı uçuşlarda yaşanan sorunların dışında diğer havayolu şirketinleri tazminat taleplerimize yanıt vermemektedir. Bu nedenle başvurunuz Türkiye çıkışlı uçuş olması durumunda,tazminat talebi hukuki sürecimiz,6 aya kadar uzayabilmektedir.

British Airways Overbooking Yolcu Hakları

British Airways Havayolu ulaştırmacılığında mevcut koltuk sayısından daha fazla bilet kesilmesiyle ya da diğer adıyla “Overbooking”  ile  sıkça karşılaşılır ve usülen doğru olmayan bir uygulamadır.Malasef Overbooking`ten kaynaklı olarak uçağa alınmama Aeroflot havayollarında yolcuların sıkça karşılaştıkları sorunlardan biridir. Fazla bilet satışından dolayı uçaga alınmama durumunda, British Airways havayolları şirketi tarafından bir sonraki en yakın uçuş için tarafınıza bilet kesilebilir ya da ücret iadenizin yapılması teklif edilebilir.Fakat bu teklifleri kabul etseniz dahi yasal olarak tazminat hakkınız bulunmaktadır. Birçok havayolu gibi British Airways havayollarıda sizlere overbooking tazminat hakkında bahsetmediği gibi,ovebooking yolcu hakları hakkında bilgi sahibi olanlara da farklı sebebler belirterek yasaların size vermiş olduğu tazminat hakkınızın ödemesinden kaçınmakta veya zorlaştırmaktadır.

HİZMETLER 15 dk – 1 Saat Arasi 1-2 Saat Arası 2-3 Saat Arası 3-5 Saat Arası 5 Saat Ve Üzeri
Anons Hizmeti
Ücretsiz Parkur Değişikliği
Bilet Ücreti İadesi
Ücretsiz Telefon Hakkı
Sıcak /Soğuk İçecek Hizmeti
Ücretsiz Ara Yemek
Ücretsiz Ana Yemek
Ücretsiz Konaklama& Ulaşım Fazla bilet satılması durumunda yolcuya yeni altarnetif bilet sunulmaktadır. Yeni uçağının kalkış saati 8 saat üzerinde olmasi durumunda yolcuya ücretisz konaklama ve ulaşım sağlanması zorunludur.
TAZMINAT HAKKI Fazla biletten dolayı uçağa alınmama durumunda yolcunun yukarıdaki hakları dışında TAZMİNAT hakkı bulunmaktır!

British Airways Overbooking Tazminat Miktarları

0 – 1500 km 1501 – 3500 km arası 3501 km ve üzeri
Avrupa içi 250 Avro 400 Avro
Avrupa dışı 250 Avro 400 Avro 600 Avro

British Airways Overbooking Tazminat Hakkınızı Hemen Alın!

British Airways havayolları ile yaptığınız uçuşlarda, uçuş öncesi veya uçuş sonrası olası bir mağduriyet yaşadığınız durumlarda, bunları belgeleyebilecek bir durum oluştu ise, haklarınızı ödemeyen veya zorluk çıkarak British Airways havayolları için dünya çapında bir platform olarak siz değerli yolculara yardım edecek olan www.hakkiniyedrme.com Yolcu Hakları Ekibi ile iletişim kurabilirsiniz. Yolcu Hakları Ekibi, siz değerli bireylerin bu yolculuk ve seyahat sürecinde oluşan tazminat haklarını almak adına tüm masrafları üstlenerek  uzman kişiler sizlerin hakkı adına hukuki adımlar atacaktır.

Süreç Nasıl İşliyor

Öncelikle belirtmek isteriz ki, “HakkiniYedirme.com” hiçbir şart altında sizden ödeme talep etmez.

“Hakkınıyedirme.com / FlightCashBack.com” , bürokratik ve hukuki işlemleri mağdur durumdaki yolculara asgari şekilde yansıtarak şeffaflık çerçevesinde tazminat haklarını elde etmelerini ilke edinmiştir. Tazminat süreciniz üç temel adımdan oluşmaktadır. Başvuru, işlem ve tazminat teslimi aşamalarında sonuç ne olursa olsun hiçbir şekilde sizden bir ödeme talep etmiyoruz.

Şöyle ki;

-Tazminat talebinizi olumlu olarak sonuçlandırdığımızda, kazandığınız tazminatın yüzde 24,5 + Vergi oranındaki evrak ve işlem masrafı ayrılır ve geri kalan miktar hesabınıza yatırılır.

– Olumsuz sonuçlanan başvurularda, o ana kadar yapılmış olan evrak ve işlem giderleri tamamen “hakkınıyedirme.com / flightcashback.com” un sorumluluğundadır, sizden hiçbir şekilde ödeme talep edilmez.British Airways havayolları Overbooking Tazminat ödemelerini % 95 in üzerinde bir oranda olumlu sonuçlandırdığımızı da belirtmek isteriz!

 

Overbooking ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular


1Başvuru esnasında herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu ?
Hiç bir şart altında sizden ücret talep etmez. Yasal süreç olumlu sonuçlanığı takdirde %24,5 + Vergi başarı komisyonu alınır. Herhangi bir aksi durumda, hiçbir ücret, masraf talep edilmez.

2Neden Biz ?
Havayolu şirketlerinden tazminat taleplerinizde, kişisel veya herhangi bir avukat aracılığyla yaptığınız başvurularda süreç yavaş, zahmetli ve masraflı şekilde ilerlemektedir ve mağduriyet sahiplerinin gözünü haklı olarak korkutmaktadır.hakkınıyedirme.com tüm davalarında yüzde 97,4 oranında başarılı olmaktadır. Çünkü, bizler havayollarının tazminat reddini kabul etmiyoruz ve haksız yere ret edilmiş tüm dava dosyalarını mahkemeye taşıyoruz. Sizlerin hakkını savunmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.Sonuç yoksa ödeme yok mantığı ile çalıyoruz: Davanızı kazanırsak  siz de tazminatınızı alırsanız, biz de o zaman ödeme alıyoruz. Eğer tazminat alamıyorsak sizden kesinlikle ücret talep etmiyoruz. Hizmetlerimiz ücretsiz. Bu yorucu süreçle uğraşmak istemiyorsanız bize ulaşın, sizin için bütün sürecin sorumluluğu alalım.

3Overbooking durumunda ne yapmam gerekir?

Check-in gişesine geldiniz ve uçağın dolu olması (overbook) gibi çeşitli bahanelerle uçağa alınmadınız mı?

Bir sonraki sefere biletiniz verilmiş hatta konaklama, iletişim ve ikram temin edilmiş olsa bile tazminat hakkına sahipsiniz. Peki bu gibi durumlarla karşılaşıldığında tazminat hakkına sahip olmak için ne yapmalıyız?

* Check-in kontuarında zamanında bulunduğunuzu gösteren fotoğraf ve benzeri görsel kanıt değerinde belge. ( Tazminat hakkına sahip olabilmek için uçağın kalkmasına en az 60 dakika kala check-in işlemlerinizi tamamlamanız gerekiyor.)

* Vaktinde orada bulunmanıza rağmen uçağa alınmadığınıza dair kontuar görevlisinden kanıt niteliğinde belge.


4Tazminat süreci nasıl işliyor?
Mağduriyetinizin tazminat hakkı oluşturduğu tarafımızdan tespit edildiğinde, hukuki süreci size yansıtmadan takip edip sonuçlandırmamız için, bizi yetkilendirdiğinize dair onay alıyoruz ve bu noktadan sonra yapmanız gereken tek şey hukuki süreci sonuçlandırmamızı beklemek olacaktır. Bu süreç genel olarak Avrupa çıkışlı uçuşlarda, 6 ile 9 hafta arasında, Türkiye çıkışlı uçuşlarda ise 6 ile 14 hafta arası sürmektedir.

*Türkiye´deki yolcu hakları yasası henüz danıştaydan geçmeme sebebiyle Türkiye çıkışlı uçuşlarda Sunexpress ve Pegasus Havayolu aktarmalı uçuşlarda yaşanan sorunların dışında diğer havayolu şirketleri tazminat taleplerimize yanıt vermemektedir. Bu nedenle başvurunuz Türkiye çıkışlı uçuş olması durumunda,tazminat talebi hukuki sürecimiz,6 aya kadar uzayabilmektedir.

British Airways Uçuş İptali / Tarih Değişikliği Yolcu Hakları

Avrupa Birliği Tüzükleri ve SHGM tarafından belirlenmiş yolcu hakları kapsamında, uçuşun iptal edilmesi veya uçuş tarihinde değişiklik yapılması durumunda British Airways havayolu şirketinin yolcuya karşı sorumlulukları bulunmaktadır.

Uçuşun iptal edilmesi durumunda, British Airways havayolların yükümlülükleri şunlardır:

Uçus İptali Hakkında Bilgi Verme Yükümlüğü

Uçuşun iptali durumunda öncelikle havayolu şirketi  yolcularını iptalden haberdar edilmedir. Bu iptal haberiyle beraber yolculara olası alternatif ulaşım yolları hakkında da bilgi verilmesi zorunludur.

Bilet Bedelinin İadesi  Yükümlüğü

British Airways  havayolları uçuş iptallerinde yolcularına yardım teklif etme yükümlüğü bulunmaktadır. Bu yardım teklifi birden fazla seçenek olabilir.. Yolcu, bunlardan kendisine uygun gördüğünü seçme hakkına sahiptir. İşletme tarafından yolcu, bu seçimlik haklardan birini tercih etmeye zorlanamaz. Bu seçimlik haklar bilet bedelinin iadesi  ve güzergah değişikliğidir.

a- Uçak Biletinin Ücreti Iadesi

Yolcu talep etmesi durumunda uçak biletinin iadesi zorunluğu vardır.Yolcu iadesini Nakit olarak  Elektronik banka havalesiyle, Banka ödeme emriyle yahut banka çekiyle, Seyahat Fişi ve/veya Diğer Hizmet Şeklinde talep edebilir.

b-Güzargah Değişikliği

Yolcu, uçuş iptal edildiğinde, en erken fırsatta son varış yerine güzergah değişikliğinin sağlanmasını da talep edebilir. Ancak bunun için seyahat koşullarının benzer olması gerekmektedir.

Yine yolcu, uygun göreceği farklı bir tarihte, son varış yerine güzergah değişikliğinin sağlanmasını da talep edebilir. Ancak bunun için seyahat koşullarının benzer olması ve seyahatin icra edileceği seferde koltuk durumunun uygun olması gerekmektedir. Dikkat edilmelidir ki yolcu derhal güzergah değişikliği talep ettiğinde havayolu şirketi tarafından koltuk durumunun uygun olması koşulu aranmamaktadır.

3.  Ücretsiz Hizmet Verme Yükümü

Uçuş iptali durumunda bekleme gerçekleşiyorsa, bu beklemenin uzunluğuna ve beklemenin bir gün veya daha fazla sürecek olmasına göre havayolu işletmesinin bazı hizmetleri sunma yükümü gündeme gelmektedir.

2-3 saat arası Rötar/Gecikmelerde
British Airways  havayolları 2-3 saat rötar yapmasi durumunda yolculara lavabo, WC, sıcak ve soğuk içecek gibi olası ihtiyaçlar sunmalıdır.

3-5 saat arası Rötar/Gecikmelerde
3 – 5 saat arasında gerçekleşen rötar iptal durumlarında Aeroflot havayolları tarafından zaman dilimine göre dilerseniz kahvaltı, dilerseniz öğle yemeği veya akşam yemeği ücretsiz olarak sunulmalıdır.

5 saat ve Fazlası Rötar/Gecikmelerde
5 saatten fazla geciken British Airways havayolları uçuşlarında sıcak ve soğuk içecekler, günün zamanına göre kahvaltı veya yemek, ek sıcak ve soğuk içecekler ve ek hafif ara yemeği hizmeti sunmaları gerekmektedir.

Uçuşunuz ertesi gün/günlere alındıysa
Otel konaklaması, Yiyecek ve Otel ile havaalanı arasında ulaşım sağlanması gerekir.

4. Tazminat Ödeme Yükümlüğü
British Airways havayolları şirketinin uçuş iptali veya tarih değişikliği durumunda yolcularına yukarıda belirteceğimiz yükümlülüklerin dışında, uçulacak mesafeyle doğru orantılı olarak tazminat ödemesi yapması gerekmektedir.

 

British Airways Uçuş İptali Tazminat Miktarları

0 – 1500 km 1501 – 3500 km arası 3501 km ve üzeri
Avrupa içi 250 Avro 400 Avro
Avrupa dışı 250 Avro 400 Avro 600 Avro

British Airways Uçuş İptali Tazminat Hakkınızı Hemen Alın!

Ulusal bir havayolu şirketi olan British Airways havayolları ile yaptığınız uçuşlarda, uçuş öncesi veya uçuş sonrası olası bir mağduriyet yaşadığınız durumlarda, bunları belgeleyebilecek bir durum oluştu ise, haklarınızı ödemeyen veya zorluk çıkarak British Airways havayolları için dünya çapında bir platform olarak siz değerli yolculara yardım edecek olan www.hakkiniyedrme.com Yolcu Hakları Ekibi ile iletişim kurabilirsiniz. Yolcu Hakları Ekibi, siz değerli bireylerin bu yolculuk ve seyahat sürecinde oluşan tazminat haklarını almak adına tüm masrafları üstlenerek  uzman kişiler sizlerin hakkı adına hukuki adımlar atacaktır.

Süreç Nasıl İşliyor

Öncelikle belirtmek isteriz ki, “HakkiniYedirme.com” hiçbir şart altında sizden ödeme talep etmez.

“Hakkınıyedirme.com / FlightCashBack.com” , bürokratik ve hukuki işlemleri mağdur durumdaki yolculara asgari şekilde yansıtarak şeffaflık çerçevesinde tazminat haklarını elde etmelerini ilke edinmiştir. Tazminat süreciniz üç temel adımdan oluşmaktadır. Başvuru, işlem ve tazminat teslimi aşamalarında sonuç ne olursa olsun hiçbir şekilde sizden bir ödeme talep etmiyoruz.

Şöyle ki;

-Tazminat talebinizi olumlu olarak sonuçlandırdığımızda, kazandığınız tazminatın yüzde 24,5 + Vergi oranındaki evrak ve işlem masrafı ayrılır ve geri kalan miktar hesabınıza yatırılır.

– Olumsuz sonuçlanan başvurularda, o ana kadar yapılmış olan evrak ve işlem giderleri tamamen “hakkınıyedirme.com / flightcashback.com” un sorumluluğundadır, sizden hiçbir şekilde ödeme talep edilmez. British Airways Uçuş iptali Tazminat ödemelerini % 95 in üzerinde bir oranda olumlu sonuçlandırdığımızı da belirtmek isteriz.

 

Overbooking ile ilgili Sıkça Sorulan Sorular


1Başvuru esnasında herhangi bir ücret ödemem gerekiyor mu ?
Hiç bir şart altında sizden ücret talep etmez. Yasal süreç olumlu sonuçlanığı takdirde %24,5 + Vergi başarı komisyonu alınır. Herhangi bir aksi durumda, hiçbir ücret, masraf talep edilmez.

2Neden Biz ?
Havayolu şirketlerinden tazminat taleplerinizde, kişisel veya herhangi bir avukat aracılığyla yaptığınız başvurularda süreç yavaş, zahmetli ve masraflı şekilde ilerlemektedir ve mağduriyet sahiplerinin gözünü haklı olarak korkutmaktadır.hakkınıyedirme.com tüm davalarında yüzde 97,4 oranında başarılı olmaktadır. Çünkü, bizler havayollarının tazminat reddini kabul etmiyoruz ve haksız yere ret edilmiş tüm dava dosyalarını mahkemeye taşıyoruz. Sizlerin hakkını savunmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.Sonuç yoksa ödeme yok mantığı ile çalıyoruz: Davanızı kazanırsak  siz de tazminatınızı alırsanız, biz de o zaman ödeme alıyoruz. Eğer tazminat alamıyorsak sizden kesinlikle ücret talep etmiyoruz. Hizmetlerimiz ücretsiz. Bu yorucu süreçle uğraşmak istemiyorsanız bize ulaşın, sizin için bütün sürecin sorumluluğu alalım.

British Airways Havayolları Hakkında

British Airways (BA) Birleşik Krallık’ın öncü ve en büyük hava yoludur. Oneworld alliance’ın kurucu üyelerinden biri olan hava yolu, Birleşik Krallık içinde altı şehir ve Avrupa, Afrika, Asya, Kuzey Amerika, Güney Amerika ve Okyanusya üzerindeki havaalanları dahil 180’den fazla istikamete uçmaktadır. BA’nın Londra Heathrow (LHR) Havalimanı ve Gatwick (LGW) Havalimanı’nda merkezleri bulunmaktadır. Kısa mesafeli uçuşların çoğu, (Birleşik Krallık içi uçuşlarda UK Domestic olarak ve Avrupa’daki diğer noktalara olan uçuşlarda Euro Traveller olarak bilinen) Ekonomi ve (Club Europe olarak bilinen) Business Class kabinlerle düzenlenmiş uçaklarda gerçekleşmektedir. Uzun mesafeli uçuşlarda, First Class, (Club World olarak bilinen) Business Class, (World Traveller Plus olarak bilenen) Premium Ekonomi ve (World Traveller olarak bilinen) Ekonomi sınıfları mevcuttur.

Temel havaalanları: London Gatwick , London Heathrow , London
İç uçuşlar: Belfast, Birmingham, Edinburgh, Glasgow, London, Manchester
Uluslararası uçuşları:Aalborg, Aarhus, Abuja, Accra, Addis Ababa, Agadir, Malaga, Alicante, Algiers, Aleppo, Alexandria Amman, Amsterdam, Antigua, Athens, Atlanta, Abu Dhabi, Bahrain, Barcelona, Bermuda, Belgrade, Berlin, Beirut, Bridgetown,Bilbao, Beijing, Bangkok, Bologna, Bangalore, Bordeaux, Mumbai (Bombay), Boston, Brussels, Budapest, Buenos Aires, Bucharest,Town, Catania, Dhaka, Damascus, Dar Es Salaam, Dubrovnik, Delhi, Denver, Dallas, Doha, Detroit, Dublin, Durban, Duesseldorf, Dubai, Basel Mulhouse, Entebbe, Faro, Filadelfia, Frankfurt, Gibraltar, Grenada,Gothenburg,Georgetown,Geneva,Hannover,Hamburg,Helsinki, Hong Kong, Hassi Messaoud, Houston, Harare, Hurghada, Innsbruck, Islamabad, Johannesburg, Krakow, Khartoum

British Airways Yolcu İletişim Bilgileri

Resmi site: www.britishairways.com
Adres: British Airways Plc, Waterside, PO Box 365, Harmondsworth,UB7 0GB.
Taelefon numarası: +44 (20) 8738 5050
Faks: +44 (20) 8738 9947
E-mail: [email protected]

Kişisel Başvuru


Yorucu ve Genellikle Olumsuz Sonuç


Ücretsiz


Uzun İşlem Süreci


Düşük Başarı Oranı


Karmaşık Hukuki Süreç


Yorucu Bürokratik Süreç

HakkiniYedirme.com


Basit ve %96 Olumlu Sonuç


Ücretsiz


3 Dakikada Başvuru


Çok Yüksek Başarı Oranı %96


Tecrübeli ve Uzman Avukat Kadrosu


Zahmetsiz Hukuki Süreç


Avukat Aracılığıyla


Pahalı ve Yavaş


Olumsuz sonuçta €780 masraf


Uzun İşlem Süreci


Başarı Oranı Belirsiz


Yolcu Hakları Uzmanlık Gerekliliği


Yorucu Bürokratik Süreç

Sorularınız için

[email protected]

Bizi Arayın

+43 1 243 10 10

Başvuru Formu